Excursion au Lagon Bleu - Avis

Évaluation de l'activité

7,90 / 10

7.8814814814815 135 avis | 2 333 voyageurs

20 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (24)

Couple (46)

Groupes d'amis (19)

Avec des tout-petits (9)

Avec des adolescents (13)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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31 / Déc / 2019

Sílvia Karina

Lima, Pérou

J'ai voyagé seul(e)

Laguna azul excelente, solo en el transporte sufri inconveniente, pero a pesar de eso fue una gran experiencia Traduire l'opinion en français

Excellent lagon bleu, seulement dans les transports a souffert de désagréments, mais malgré cela, c'était une super expérience Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

28 / Déc / 2019

Rafael Eliel Barrios Vargas

México, Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Qué? También se canceló esta actividad?? Son las 4:38 y NADIE ha pasado por nosotros. Por favor díganme que procede. Mañana supuestamente tenemos la actividad de la Ruta de Oro y para el lunes he pagado para que me lleven al aeropuerto, pero con estos incidentes me tienen muy preocupado. Espero su pronta y amable respuesta.

Quoi? Cette activité a également été annulée ?? Il est 4h38 et PERSONNE ne nous a dépassés. S'il vous plaît dites-moi ce qu'il faut faire. Soi-disant demain, nous avons l'activité de la Route d'Or et pour lundi j'ai payé pour être emmené à l'aéroport, mais avec ces incidents, ils m'inquiètent beaucoup. J'attends votre réponse rapide et aimable.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que no pudieras realizar la actividad. Debido a un error operativo no se confirmó el punto de recogida y por lo tanto, el conductor no acudió al hotel correcto. Se ha procedido ya a realizar la compensación pertinente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu réaliser l'activité. En raison d'une erreur de fonctionnement, le point de collecte n'a pas été confirmé et le chauffeur ne s'est donc pas rendu au bon hôtel. L'indemnisation pertinente a déjà été effectuée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Déc / 2019

Luana

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

10 / Avr / 2018

Marcos

Gijón, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

El contraste entre tamperatura ambiente y la del agua es una sensación impresionante. Y además a partir de marzo se puede estar hasta las primeras horas de la noche.

J'ai voyagé seul(e)

07 / Avr / 2018

Antonio

Albacete, Espagne

J'ai voyagé en couple

12 / Mar / 2025

Claudio Andrés Alejandro

Mexico, Mexique

J'ai voyagé seul(e)

Mala la recogida y la salida en cuestiones de autobuses, ahora entiendo el porqué de la baja calificación en general de otros usuarios.

Mauvais horaires de prise en charge et de dépose des bus, je comprends maintenant pourquoi les autres utilisateurs leur ont généralement donné une mauvaise note.

J'ai voyagé seul(e)

Sentimos si algún aspecto de la organización pudo haberse llevado mejor. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando, también en este aspecto. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés si certains aspects de l’organisation auraient pu être mieux gérés. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour continuer à nous améliorer, y compris dans ce domaine. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

30 / Déc / 2024

Bruno Cicognani

Ravenna, Italie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Problemi con i trasporti , quindi il tempo di permanenza in vasca sono stati 45 minuti

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La durata delle attività indicate sul nostro sito è indicativa e può variare in base a diversi fattori. Abbiamo potuto verificare che il tour si è svolto per intero, con le spiegazioni fornite come di consueto. Ci scusiamo per eventuali disagi correlati.

16 / Aoû / 2024

Arantxa Crucelaegui Cabrera

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No nos acosaron de que el autobus de las 14 horas estaba cancelado y tuvimos que esperar al de las 15h.

Ils ne nous ont pas harcelés car le bus de 14h avait été annulé et nous avons dû attendre celui de 15h.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos el desajuste respecto al comienzo de la actividad. Nos alegra saber que a pesar de esto se pudo disfrutar al completo. Tomamos nota para que esto no se repita. Traduire l'opinion en français

On sent le décalage par rapport au début de l'activité. Nous sommes heureux de savoir que malgré cela vous avez pu en profiter pleinement. Nous en prenons note pour que cela ne se reproduise pas. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Jui / 2024

Francisco Gonzalez

Las Palmas, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Pues nuestro autobús se marchó 20 minutos antes de la hora acordada y no llamaron , nos han recolocado 2 horas más tardes

Eh bien, notre bus est parti 20 minutes avant l'heure convenue et ils n'ont pas appelé, ils nous ont relocalisés 2 heures plus tard

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé, nous prendrons note de vos commentaires pour nous améliorer pour le futur. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

17 / Oct / 2023

Anonyme

Bogotá, Colombie

J'ai voyagé en couple

no recomendada para realizar pòr mi ni por mi pareja

ce n'est pas recommandé par moi ou mon partenaire

J'ai voyagé en couple

El servicio se realizó tal y como aparece descrito en nuestra página web. Sentimos si alguno de sus elementos no estuvo a la altura de lo esperado. Ya hemos tomado nota de los comentarios y esperamos que nos ayuden a seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

La prestation a été effectuée comme décrit sur notre site Internet. Nous sommes désolés si l'un de ses éléments n'a pas été à la hauteur des attentes. Nous avons déjà pris note des commentaires et nous espérons qu'ils nous aideront à continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

06 / Aoû / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

Nos recogieron 1 hora y media más tarde después de estar desde las 15 horas esperando. Y nos recogieron porque envié correos electrónicos al proveedor y a civitatis. La actividad solo la pudimos disfrutar la mitad de tiempo. Muy mal

Ils sont venus nous chercher 1h30 plus tard après 15h d'attente. Et ils sont venus nous chercher parce que j'ai envoyé un e-mail au fournisseur et à civitatis. Nous n'avons pu profiter de l'activité que la moitié du temps. Très mal

J'ai voyagé en couple

Como se indica en el bono de la actividad, es necesario estar en la parada indicada media hora antes. En este caso, hemos verificado que llegaste a las 15:00 y el bus ya había partido. Por lo tanto, tuviste que esperar al siguiente. Sentimos las molestias. Traduire l'opinion en français

Comme indiqué sur le bon d'activité, il est nécessaire d'être à l'arrêt indiqué une demi-heure avant. Dans ce cas, nous avons vérifié que vous êtes arrivé à 15h00 et que le bus était déjà parti. Il fallait donc attendre le suivant. Nous nous excusons pour les inconvénients. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

27 / Déc / 2022

Asun Miguel

Guipúzcoa, Espagne

J'ai voyagé en couple

Salida a el.lago azul,mal porque era de noche no se pudo sacar ni una foto y encima no se veía nada,era un dinero tirado a l basura, me lo tengo que pensar si vuelvo hacer actividades con vosotros en otro lugar.

Sortie vers le lac bleu, dommage car il faisait nuit, on n'a même pas pu prendre une photo et rien ne se voyait, c'était un gaspillage d'argent, je dois y penser si je fais à nouveau des activités avec vous dans un autre endroit.

J'ai voyagé en couple

Escogiste la hora de salida a las 17:00, y en esta época del año ya es de noche. Sentimos si no pudiste tenerlo en cuenta antes de efectuar la reserva. Traduire l'opinion en français

Vous avez choisi l'heure de départ à 17h00, et à cette période de l'année il fait déjà nuit. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu en tenir compte avant de faire la réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

10 / Mar / 2020

Maria Jesus Esteban Romero

Segovia, Espagne

J'ai voyagé en couple

Estuvimos antes de la hora en la parada d bus indicada,esperamos 1h y 1/2 congelados y nadie pasó a recogernos.Esoeramos q lo solucionen para poder recuperarla hoy,ya q es nuestro último día

Nous étions avant l'heure à l'arrêt de bus indiqué, nous avons attendu 1 1/2 heure figée et personne n'est venu nous chercher. Nous espérons qu'ils le résolvent pour que nous puissions le récupérer aujourd'hui, puisque c'est notre dernier jour

J'ai voyagé en couple

Tu reserva había sido registrada en un fecha errónea por el proveedor de la excursión. Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos procedido con el reembolso oportuno. Traduire l'opinion en français

Votre réservation a été enregistrée à une date incorrecte par le voyagiste. Nous ressentons les inconvénients causés. Nous avons procédé au remboursement dans les délais. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

18 / Jan / 2020

Maria Fernanda Echeverria

Cor, Argentine

J'ai voyagé en couple

Muy mala respuesta

Très mauvaise réponse

J'ai voyagé en couple

Como indicamos en nuestra página web, para modificar una reserva sin coste ha de hacerse dentro de un tiempo establecido. Nos alegra que pudieras disfrutar antes de la excursión y esperamos que haya sido de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Comme indiqué sur notre site Internet, pour modifier une réservation sans frais, celle-ci doit être effectuée dans un délai déterminé. Nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter avant l'excursion et nous espérons que cela vous a plu. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Déc / 2019

Maria Fernanda

Guayaquil, Équateur

J'ai voyagé seul(e)

Deberían decir que si vas tipo 7 no se ve nada, si no hubiera sido perfecto

Ils devraient dire que si tu vas taper 7 tu ne vois rien, sinon ça aurait été parfait

J'ai voyagé seul(e)

El comienzo de esta actividad estaba programado para las 20:00, tal y como se seleccionó al hacer la reserva. Sentimos si se esperaba otra cosa. El servicio, sin embargo, se prestó correctamente. Traduire l'opinion en français

Le début de cette activité était prévu à 20h00, comme sélectionné lors de la réservation. Nous sommes désolés si vous vous attendiez à autre chose. Le service, cependant, a été fourni correctement. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Voir 121-135

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 48 heures à l'avance

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