Trek au glacier Vatnajökull et grotte bleue du glacier - Avis

Évaluation de l'activité

8,50 / 10

8.4953271028037 214 avis | 3 439 voyageurs

76 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

118

Type de voyageur

En solo (12)

Couple (78)

Groupes d'amis (65)

Avec des tout-petits (2)

Avec des adolescents (15)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

18 / Avr / 2019

Anonyme

A Coruña, Espagne

J'ai voyagé en couple

La excursión fue genial, el guía era encantador y el trekking fue muy divertido . Una experiencia espectacular.

J'ai voyagé en couple

15 / Avr / 2019

Ana Hernando Erades

Melilla, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Nuestra guía, Samantha, nos encantó. Nos explicó muchas cosas interesantes sobre el glaciar que estábamos visitando y además nos hizo reírnos mucho con sus bromas.

J'ai voyagé avec des amis

14 / Avr / 2019

Jose Manuel

Huelva, Espagne

J'ai voyagé en couple

Caminar por el Glaciar y visitar la cueva de hielo es una experiencia genial. Sale un poco caro, como todo en Islandia pero no nos arrepentimos de haberla pagado en absoluto.

J'ai voyagé en couple

04 / Oct / 2024

Anonyme

Madrid, Espagne

No se ve la cueva de las fotos. Es solo un tunel de hielo.

On ne voit pas la grotte sur les photos. C'est juste un tunnel de glace.

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience ne corresponde pas totalement à ce qui était attendu. Chez Civitatis, nous souhaitons uniquement que nos clients vivent les meilleures expériences possibles. Pour ce faire, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

29 / Mar / 2024

Andrea

Bergamo, Italie

J'ai voyagé en couple

Mi aspettavo di meglio per la cifra pagata Non è stato un granché Tour fattibile anche senza guida Grotta di ghiaccio = per turisti improvvisati

J'ai voyagé en couple

Ci dispiace che il servizio non sia stato all'altezza delle aspettative. Tuttavia, possiamo confermare che era, come sempre, conforme alla descrizione sul nostro sito web. Apprezziamo e prendiamo nota dei vostri commenti per valutare eventuali miglioramenti.

16 / Jan / 2024

Nieves Pinillos Gutierrez

Espagne

J'ai voyagé en couple

No pudimos realizarla , llegamos al glaciar pudimos caminar hasta la cueva pero nada más , porque hacia mucho aire, los chicos que se encargan de todo genial pero nos quedamos con la ganas..

Nous n'avons pas pu le faire, nous sommes arrivés au glacier, nous avons pu marcher jusqu'à la grotte mais rien de plus, car il y avait beaucoup de vent, les gars qui s'occupent de tout étaient super mais nous avions envie...

J'ai voyagé en couple

Hemos verificado con el proveedor del servicio que la excursión se acortó debido a las malas condiciones meteorológicas. Sentimos que no se haya podido completar la actividad. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous avons vérifié auprès du prestataire que le tour avait été écourté en raison de mauvaises conditions météorologiques. Nous sommes désolés que l'activité n'ait pas pu être complétée. Une compensation à la hauteur a été versée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Déc / 2023

Javier

Sevilla, Espagne

J'ai voyagé en couple

The bus stopped us like 30min walking to the glacier instead of arriving to it like the others did, so we spend 1h walking in rocks, the ice cave wasn’t as expected and does not deserve to stop in it, the glacier hike was great

J'ai voyagé en couple

We are sorry that the experience did not quite meet your expectations. At Civitatis we only want our guests to have the best experience possible. To this end, we take note of all comments with the intention of improving. Thank you for writing to us.

22 / Oct / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

No cumplio nuestras expectativas. Dimos vueltas en la base del glaciar en lugar de subir mas arriba. No sentimos que estuvieramos en el glaciar

Cela n'a pas répondu à nos attentes. Nous avons fait le tour de la base du glacier au lieu de monter plus haut. Nous n'avions pas l'impression d'être sur le glacier

J'ai voyagé en couple

La ruta intenta mostrar lo más relevante del glaciar, intentando siempre que la actividad cumpla con las expectativas. Dependiendo del estado del hielo es posible que no se pueda caminar por algunas de las zonas, siempre intentando que la experiencia se haga en condiciones de seguridad. Sentimos las molestias. Traduire l'opinion en français

L'itinéraire tente de montrer les aspects les plus pertinents du glacier, en essayant toujours de garantir que l'activité réponde aux attentes. Selon l'état de la glace, il peut être impossible de parcourir certaines zones à pied, en essayant toujours de garantir que l'expérience se déroule dans des conditions sécuritaires. Nous nous excusons pour les inconvénients. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

24 / Sep / 2023

Sílvia

Islande

J'ai voyagé avec des amis

Se ha cancelado y estoy esperando a la devolución del importe pagado

Il a été annulé et j'attends le remboursement du montant payé

J'ai voyagé avec des amis

Debido a las condiciones climatológicas adversas no fue posible realizar esta actividad. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

En raison des conditions météorologiques défavorables, cette activité n'a pas pu être réalisée. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Mar / 2023

Laura

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Hicimos la actividad y pagamos más por la de la cueva. Estuvo bien y la guía fue muy simpática pero no vimos la cueva que aparece en las fotos era solo un agujero.

Nous avons fait l'activité et payé plus pour la grotte. C'était bien et le guide était très gentil mais nous n'avons pas vu la grotte qui apparaît sur les photos, c'était juste un trou.

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas été fourni comme prévu. Les responsables sont déjà au courant de la situation pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Une compensation correspondante a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Oct / 2022

Anonyme

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

Esperaba ver una cueva y no una grieta. Muchas paradas para hacerse fotos

Je m'attendais à voir une grotte et non une crevasse. Beaucoup d'arrêts photo

J'ai voyagé en couple

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local essaie de faire en sorte que l'activité soit à la hauteur des attentes de tous les participants. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre cas. Vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

21 / Oct / 2022

Anonymous

Îles mineures éloignées des États-Unis

J'ai voyagé en couple

NOTHING like what was described described on line!!! This tour was a terrible misrepresentation. The “ ice cave “ was the smallest crevice that you could not even stand up in. I will be giving this a bad review on line.

J'ai voyagé en couple

We are not aware of any problems or incidents with respect to this activity. We are sorry that it was not to your liking.

08 / Mai / 2022

Massimo Frateloreto

Latina, Italie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Salve purtroppo non è andata come pesavo ho pagato una escursione sul ghiacciaio più la visita alle GROTTE CHE NON CI HANNO FATTO FATE.. Sono rimasto molto deluso.

Salut malheureusement ça n'a pas marché car j'ai pesé j'ai payé une excursion sur le glacier plus une visite aux CAVES QUI N'ONT PAS FAIT CECI .. J'ai été très déçu.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Abbiamo confermato con il nostro team locale che, a causa delle recenti temperature elevate nella zona, la visita alla grotta di ghiaccio non era sicura. Siamo spiacenti per l'inconveniente che vi ha causato. Abbiamo pertanto effettuato il relativo rimborso per l'incidente. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé avec notre équipe locale qu'en raison des récentes températures élevées dans la région, la visite de la grotte de glace n'était pas sûre. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela vous a causé. Nous avons donc effectué le remboursement correspondant à l'incident. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

04 / Fév / 2022

Otoniel

Espagne

J'ai voyagé en couple

Fuimos más personas en el vehículo de las plazas que dispone por lo que íbamos muy apretados, por el precio que tiene la excursión la verdad es que muy poco se ofrece, es muy caro.

Nous étions plus de monde dans le véhicule que de places disponibles, donc nous étions très serrés, pour le prix de l'excursion la vérité est que très peu est offert, c'est très cher.

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que esta excursión se canceló el día de tu reserva debido al mal tiempo. En compensación, nuestro equipo local ofreció realizar otra actividad de igual valor que se realiza en unos jeeps perfectamente equipados para el transporte de pasajeros. Sentimos que no resultase del agrado de todos. Traduire l'opinion en français

Nous vous avons confirmé que cette excursion a été annulée le jour de votre réservation en raison du mauvais temps. En compensation, notre équipe locale a proposé de réaliser une autre activité de valeur égale qui s'effectue dans des jeeps parfaitement équipées pour le transport de passagers. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été du goût de tout le monde. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Voir 341-214

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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