Cercle d'Or + Aurore boréale - Avis

Évaluation de l'activité

6,80 / 10

6.7555555555556 135 avis | 2 152 voyageurs

11 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (32)

Couple (44)

Groupes d'amis (22)

Avec des tout-petits (3)

Avec des adolescents (12)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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25 / Fév / 2023

Anonyme

22 / Fév / 2023

Anonimo

Italie

J'ai voyagé en couple

Gita in giornata bellissima. Posti meravigliosi! Traduire l'opinion en français

Belle excursion d'une journée. Des endroits magnifiques! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

13 / Fév / 2023

Jorge Luchi

Rosario, Argentine

J'ai voyagé en couple

01 / Fév / 2023

Monica Carpio Lopez

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Una lástima contratamos esta excursión con audioguía en español y cuando estabamos en el autobús nos dijeron que para poder escuchar las explicaciones teníamos q pagar 6 euros más por los cascos y todo lo que íbamos a recibir de explicación era en una pantalla. Después la segunda parte de la excursión las auroras no se pudo hacer ese mismo día pero nos volvieron locos con la cancelación y reprogramamacion para otro dia cada uno recibía informacion diferente nos hicieron perder mucho tiem

Dommage que nous ayons réservé cette excursion avec un audioguide en espagnol et quand nous étions dans le bus ils nous ont dit que pour écouter les explications nous devions payer 6 euros de plus pour les casques et toutes les explications que nous allions recevoir étaient sur un écran. Après la deuxième partie de l'excursion, les aurores n'ont pas pu se faire le jour même mais elles nous ont rendus fous avec l'annulation et le report à un autre jour, chacun a reçu des informations différentes, ils nous ont fait perdre beaucoup de temps.

J'ai voyagé avec des amis

Aunque el servicio de audioguía es gratutito, en esta actividad en concreto, es necesario traer tus propios auriculares o, en caso contrario, nuestro equipo local puede proporcionarlos por seis euros. Sentimos que esta información no estuviese publicada en nuestra web. Ya hemos hecho los cambios necesarios y te confirmamos que hemos procedido con el reembolso correspondiente al precio de los cascos. Sentimos, también, que no pudieses disfrutar del tour de la Aurora Boreal. También se ha procedido con un reembolso a este respecto. Nos esforzaremos para seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Bien que le service d'audioguide soit gratuit, pour cette activité particulière, vous devez apporter vos propres écouteurs ou bien notre équipe locale peut vous les fournir pour six euros. Nous sommes désolés que ces informations n'aient pas été publiées sur notre site Web. Nous avons déjà effectué les modifications nécessaires et nous vous confirmons avoir procédé au remboursement correspondant au prix des casques. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la visite des aurores boréales. Un remboursement a également été effectué à cet égard. Nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

21 / Jan / 2023

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

16 / Jan / 2023

Marcela Carlesi

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Todo bien Traduire l'opinion en français

Tout va bien Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

16 / Jan / 2023

Anonyme

15 / Jan / 2023

Ximhercas

Cardedeu, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Excelente actividad y aun mas cuando tienes la oportunidad de disfrutar al primer intento de unas espectaculares auroras. Creo que falta un poco de organización en los autobuses pero eso no implica un problema. Que no se pueda subsanar. Gracias. Traduire l'opinion en français

Excellente activité et encore plus lorsque vous avez la possibilité de profiter des aurores spectaculaires du premier coup. Je pense qu'il y a un peu de manque d'organisation dans les bus, mais ce n'est pas un problème. Cela ne peut pas être corrigé. Merci. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

10 / Jan / 2023

Jessica Garcia

Caceres, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

El idioma Traduire l'opinion en français

La langue Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

09 / Jan / 2023

Saúl

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Mala no , lo siguiente a parte de que el guía no se adaptó a nada del itinerario se sacó de la manga que el parque nacional estaba cerrado por el tiempo , una vergüenza , el sitio de los géiseres lo mismo nada espectacular . Lo de guía español es mentira es una audio guía

Pas mal, la chose suivante à part le fait que le guide ne s'est adapté à rien sur l'itinéraire, il a sorti de sa manche que le parc national était fermé à cause de la météo, dommage, le site des geysers était le idem, rien de spectaculaire. Le guide espagnol est un mensonge, c'est un audioguide

J'ai voyagé seul(e)

El proveedor local nos ha confirmado que el tour se desarrolló como estaba previsto. El parque estaba operativo y abierto, lo que abrió más tarde ese día fue el centro de visitantes. Por otro lado, en nuestra web indicamos que el tour se realiza con audioguía en español y guía en inglés. Sentimos si no pudiste ver esta información con la antelación requerida. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local nous a confirmé que la tournée s'est déroulée comme prévu. Le parc était opérationnel et ouvert, ce qui a ouvert plus tard dans la journée était le centre d'accueil. D'autre part, sur notre site Web, nous indiquons que la visite est effectuée avec un audioguide en espagnol et un guide en anglais. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu voir ces informations avec le préavis requis. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Jan / 2023

Anonyme

02 / Jan / 2023

Esteban

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en couple

Una excursión que se vende como "tour en español" que luego pone que te dan una audio guia. EL TOUR ES TOTALMENTE EN INGLES Y LA AUDIOGUIA ES UN EBOOK, CON 7 CUENTOS SOBRE TROLLS Y SOBRE ISLANDIA QUE NO SIRVE PARA NADA. No nos enteremos de nada de lo que contarón, NADA. Además el touroperador de la excursion organización fatal

Une excursion qui est vendue comme une "visite en espagnol" qui dit plus tard qu'ils vous donnent un audioguide. LA VISITE EST COMPLÈTEMENT EN ANGLAIS ET L'AUDIOGUIDE EST UN EBOOK, AVEC 7 HISTOIRES SUR LES TROLLS ET SUR L'ISLANDE QUI NE SERVENT À RIEN. Nous ne découvrirons rien de ce qu'ils ont dit, RIEN. De plus, le voyagiste de l'organisation fatale d'excursion

J'ai voyagé en couple

En nuestra web se indica claramente, que el tour se realiza con guía en inglés y audioguía en español. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de tus expectativas. Traduire l'opinion en français

Sur notre site Web, il est clairement indiqué que la visite est effectuée avec un guide en anglais et un audioguide en espagnol. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Jan / 2023

Anonyme

28 / Déc / 2022

Antonio

Italie

J'ai voyagé en couple

Abbiamo partecipato al tour in inverno (28/12/2022). Organizzazione da terzo mondo con prezzi da primo mondo, ore di viaggio per non vedere nulla. Abbiamo dovuto chiedere più volte l'assistenza di Civitatas che ha svolto un lavoro egregio. Evitate questi tour in inverno e con le compagnie GL e RS.

J'ai voyagé en couple

Abbiamo studiato il caso insieme al fornitore locale e ci ha confermato che, a causa dell'instabilità del tempo in questo giorno, il fornitore ha aspettato fino all'ultimo momento nella speranza che il tempo migliorasse. Tuttavia, non ha avuto altra scelta che annullare la parte del tour a causa del maltempo. Per questo ci scusiamo, trattandosi di una situazione del tutto insolita. Ti informiamo che per compensare la parte della visita che non hai potuto fare, abbiamo provveduto al rimborso parziale a tuo favore.

25 / Déc / 2022

Maria Jose

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Hubo un error en el autobús de recogida que nos dejó en la terminal equivocada. Llamamos al teléfono de atención y tardaron más de veinte minutos en coger la llamada. En ningún momento contactaron con nosotros al ver que no estábamos. Cuando llegábamos a la terminal de la compañía, los autobuses estaban empezando a salir, pero no les pararon, nos dijeron que ya no teníamos sitio. El trato fue impresentable por parte de la guía de uno de los autobuses. Cero colaboración. Muy decepcionante.

Il y a eu une erreur avec le bus de ramassage qui nous a déposés au mauvais terminal. Nous avons appelé la hotline et il a fallu plus de vingt minutes pour prendre l'appel. A aucun moment ils ne nous ont contactés lorsqu'ils ont vu que nous n'étions pas là. Quand nous sommes arrivés au terminal de la compagnie, les bus commençaient à partir, mais ils ne les ont pas arrêtés, ils nous ont dit que nous n'avions plus de place. Le traitement était imprésentable par le guide de l'un des bus. Zéro collaboration. Très décevant.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Hemos confirmado que un cierre de carreteras hizo que no pudieras disfrutar del servicio al completo. Sentimos la situación. Se ha efectuado la compensación adecuada. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé qu'une fermeture de route signifiait que vous ne pouviez pas profiter pleinement du service. Nous sommes désolés pour la situation. Une compensation appropriée a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25 / Déc / 2022

Asun Miguel

San Sebastian. Guipúzcoa, Espagne

J'ai voyagé en couple

10 / Déc / 2022

María Beltrán Antolín

Alicante, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

La aurora boreal no se veía. Si tienes una camara .buena se ve algo el color verde. Pero el ojo solo ve una tira blanca. Que se desvanece. Los profesionales de la actividad excelentes,todo el servicio de recogida y acompañamiento de mucha calidad.. Traduire l'opinion en français

Les aurores boréales n'étaient pas visibles. Si vous avez un bon appareil photo, la couleur verte se voit un peu. Mais l'œil ne voit qu'une bande blanche. qui s'estompe Les professionnels de l'excellente activité, tout le service de collecte et d'accompagnement de haute qualité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

04 / Déc / 2022

Anonyme

27 / Nov / 2022

Alice

Italie

J'ai voyagé avec des amis

È stata una bella esperienza , le guide molto attente e simpatiche.

J'ai voyagé avec des amis

20 / Nov / 2022

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

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Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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